Objetivo

Proporcionar herramientas y desarrollar habilidades que contribuyan a que los líderes cumplan exitosamente su rol.

Liderazgo y Desarrollo Humano

Objetivo

Cada individuo debe realizarse y poder liberar todo su potencial, para todos aquellos que tengan la oportunidad de desempeñar un rol de líder es indispensable mejorar constantemente sus habilidades. Este curso tiene como objetivo proporcionar a los participantes, técnicas y conocimientos esenciales para que se desarrollen rápidamente como los líderes que sus colaboradores necesitan.

Temario
  • Introducción. Enseñanzas de grandes hombres
  • Características de los líderes
  • Estilos de Liderazgo y niveles de madurez
  • Las 4 facetas del líder. Productor, Administrador, Emprendedor, Integrador
  • El rol del líder en la transformación de la empresa

Trabajo en equipo

Objetivo

Este curso tiene como objetivo proporcionar a los participantes, las herramientas necesarias para ser un buen integrante de equipo y colaborar con sus compañeros en el logro de las metas del grupo.

Temario
  • Valores
  • Pertenecer a un grupo como necesidad humana
  • Factores clave para el trabajo en equipo
  • Despliegue de objetivos, autonomía y responsabilidad
  • Técnicas de control de equipos
  • Introducción a las diferentes formas de trabajo en equipo CCC , UGB, etc.

Comunicación

Objetivo

Este curso tiene como objetivo proporcionar a los participantes, los métodos para obtener mejores resultados en cualquier conversación, y ser más convincentes, manejar mejor nuestras relaciones profesionales y sociales, manejar con facilidad las situaciones difíciles, y ser más seguros y tener éxito al momento de hablar.

Temario
  • El poder de la palabra
  • Escuchar activamente
  • Lenguaje corporal
  • La tecnocomunicación
  • Tratar con objeciones
  • Los secretos del buen comunicador

Manejo de Conflictos

Objetivo

Este curso tiene como objetivo proporcionar a los participantes, conocimientos esenciales y técnicas prácticas para que adquieran habilidades en el manejo de situaciones y personas conflictivas dentro de las relaciones de trabajo y crear un ambiente de trabajo armónico.

Temario
  • Tipos de conflictos y sus causas
  • Conociendo el comportamiento de los personajes más difíciles de la empresa
  • Del conflicto a la cooperación
  • Escuchar para entender
  • Hablar para ser entendido
Psicodramas

Gerenciamiento de rutina

Objetivo

El participante conocerá y podrá aplicar en su lugar de trabajo, los elementos que permiten que los procesos, productivos o administrativos, sean controlados y como consecuencia generen resultados consistentes. La condición indispensable para salir de la situación caótica que viven muchas empresas es un buen gerenciamiento de las rutinas, por lo que éste debe ser uno de los temas más conocidos dentro de la empresa.

Temario
  • Conceptos básicos de procesos.
  • Estandarización: Objetivo de la estandarización, tipos de estándares
  • Ciclo PDCA de Procesos. El SDCA
  • Administración visual y otras técnicas para gerenciar
  • Metodología para implantar el gerenciamiento de rutina.
  • Autocontrol, Empowerment